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Remettre du sens
dans notre travail quotidien

Grâce au design-thinking, au coaching, et à diverses méthodes d’intelligence collective, je mets en place un dialogue qui vous permet de créer vous-même des solutions qui satisferont vos clients, redonneront du sens à votre travail et redynamiseront vos équipes.

 Observe people  Create dialogue 
Innovate Foster Change

A PROPOS

Je suis partenaire chez Strategos, une petite entreprise lausannoise spécialisée dans le développement organisationnel durable. Je suis spécialiste en innovation, ethnographe et coach.

Ce que je fais ?

J’anime des dialogues entre différents partis. Il s’agit de rencontres à l’interne d’une organisation, ou avec des clients et partenaires. J’amène chacun à partager du savoir-faire ou à  créer des solutions. Ces rencontres alternent discussion, analyse, idéation et prototypage d’idées. Elles sont souvent basées sur des observations du quotidien. 

Pourquoi je le fais ?

Sans sens au travail, pas de motivation. Mon objectif est de vous permettre de trouver vous-mêmes des solutions qui auront du sens, car elles s’inséreront parfaitement dans votre quotidien ou celui de vos clients et partenaires. À l’issue d’un projet, une personne m’a dit: « Je sais maintenant à qui et à quoi sert mon travail. »

Mon parcours

J’ai débuté ma carrière en finance et “business development”. C’est pour mettre des visages sur les chiffres des plans d’affaires que je rédigeais que je me suis attelée à institutionnaliser la recherche utilisateur comme compétence clef du département de recherche et développement de Swisscom. J’ai rapidement co-créé un observatoire des usages des clients privés pour ensuite mettre en place un autre dédié aux entreprises. Ces organisations avaient toutes deux pour but de comprendre le processus d’adoption et l’usage des TIC (Technologies de l’Information et de la Communication). Il s’agissait alors d’anticiper de nouveaux usages et services ainsi que leurs impacts potentiels sur l’entreprise.

Depuis, j’ai fondé deux entreprises (Human-Centricity – Bauwens Coaching) et ai rejoint l’équipe Strategos en 2014. J’ai également élargi le spectre de mes activités à l’accompagnement du changement de pratiques en organisation. En effet, pour garantir le succès d’une innovation sur le marché, il faut aussi s’assurer du bon fonctionnement et de l’adaptation des équipes en interne.

Je suis diplômée en gestion (HEC), et en psychologie (Open University). Je suis également coach professionnelle certifiée (IDC) et facilitatrice professionnelle Imago.

J’aime également écrire et inventer. J’ai été rédactrice en chef ad interim d’HR Today, le premier magazine suisse pour les RH. Je suis coauteure avec Laure Kloetzer du livre « L’ethnographie au service de l’entreprise » (voir ci-dessous). J’ai finalement imaginé un jeu pour mieux appréhender le changement (voir également ci-dessous).

Ce site

Human-Centricity est aujourd’hui une vue d’ensemble des activités que j’offre entourée de mes collègues au sein de Strategos

NOTRE LIVRE

Notre livre

 

 

Bauwens, V., Kloetzer, L. (2013) « L’ethnographie au service de l’entreprise. Un manuel pratique pour mieux comprendre vos clients et vos employés », Fyp, France

Consultez les annexes du livre et d’autres articles clés sur l’ethnographie et le design thinking

 

Achetez le livre sur le site de notre éditeur FYP

NOTRE JEU

Jeu en phase de prototypage…